Отчет об устойчивом развитии / 2024

Взаимодействие с заинтересован­ными сторонами

GRI 2-26, 2-29

АК «Узбектелеком» активно взаимодействует с заинтересованными сторонами, включая государственные органы, акционеров, сотрудников, клиентов, поставщиков, местные сообщества, общественные организации и международные институты.

Категории стейкхолдеров определяются на основе их влияния на деятельность Компании и степени воздействия на их интересы. Стейкхолдер — это физическое или юридическое лицо, заинтересованное в деятельности организации и оказывающее влияние на её решения, цели и результаты. К числу стейкхолдеров могут относиться сотрудники, акционеры, клиенты, поставщики, государственные органы, местные сообщества, партнёры и другие группы, чьи интересы прямо или косвенно затрагиваются действиями Компании.

Основная цель взаимодействия — выявление потребностей, ожиданий и потенциальных рисков, связанных с деятельностью Компании. Мнения стейкхолдеров учитываются при разработке стратегических решений, а взаимодействие с сотрудниками включает коллективные переговоры и участие в принятии решений через профсоюзы.

Для обеспечения значимого взаимодействия Компания использует регулярные встречи, консультации, опросы и публичные обсуждения, предоставляя стейкхолдерам доступ к актуальной информации через официальный сайт и годовые отчеты, акционеры, в соответствии с требованиями Закона Республики Узбекистан № ЗРУ-370, участвуют в принятии ключевых решений. Особое внимание уделяется уязвимым группам, таким как местные сообщества, с учетом языковых и культурных барьеров.

Обратная связь анализируется и учитывается в управленческих решениях, а стейкхолдеры информируются о том, как их мнения повлияли на деятельность Компании. АК «Узбектелеком» выделяет ресурсы для поддержания эффективного взаимодействия и сотрудничает с бизнес-партнерами, ожидая от них соблюдения высоких стандартов в области уважения прав стейкхолдеров.

Подход Компании основан на принципах устойчивого развития, прозрачности и уважения прав всех участников, что способствует минимизации рисков и созданию долгосрочной ценности для общества и бизнеса.

перейти в следующий раздел

Определение существенных тем и границы Отчета