Отчет об устойчивом развитии / 2024

АК «Узбектелеком» рассматривает развитие профессиональных компетенций и обучение персонала как ключевое условие устойчивого развития. Успешная и стабильная работа Компании напрямую связана с уровнем подготовки сотрудников, чьи знания и навыки соответствуют актуальным производственным и коммерческим требованиям.

Для обеспечения профессионального роста сотрудников АК «Узбектелеком» ежегодно разрабатывается план обучения, включающий широкий спектр курсов повышения квалификации, ориентированных на соответствие актуальным требованиям и задачам Компании. В течение 2024 года АК «Узбектелеком» продолжило системную работу по развитию профессиональных навыков и знаний своих сотрудников. За отчетный период 4 295 сотрудника прошли обучение и переподготовку в учебных центрах как в Республике Узбекистан, так и за рубежом. Общая сумма затрат на эти цели превысила 1 526 млн сум в год.

В рамках целевой подготовки:

в Республиканских образовательных учреждениях обучение прошли 39 сотрудников,
в зарубежных — 8 сотрудников.

По направлениям повышения квалификации и переподготовки:

в Республиканских центрах прошли обучение 4 063 сотрудника,
в зарубежных — 185 сотрудника.

Кроме того, в самой Компании были организованы внутренние семинары, конференции, курсы иностранных языков, технические тренинги и практические занятия для 12 193 сотрудников. На эти цели выделено более 25 млн сум.

Согласно Плану повышения квалификации на 2024 год проведены учебные часы по следующим направлениям:

Экономика, финансы и менеджмент в области информационно-коммуникационных технологий;
1С — Бухгалтерия (для бухгалтеров);
Маркетинг и предоставление услуг в области информационно-коммуникационных технологий;
Современные информационно-коммуникационные технологии (для сотрудников технического направления);

Информационная безопасность;
Социальные и правовые направления в сфере телекоммуникаций;
Проектирование, строительство и техническое обслуживание телекоммуникационных сетей.

Доля работников, прошедших обучение от списочной численности работников в 2021–2024 годах, ед.

Персонал	2021	2022	2023	2024	Отклонение, %
Доля работников, прошедших обучение, %	85	88	95	98	0,03
Всего обучено, чел.	14 765	15 554	16 636	16 488	0,12

Особое внимание уделяется сотрудничеству с учебными заведениями, как местными, так и зарубежными. С 2003 года Компания активно взаимодействует с Санкт-Петербургским государственным университетом телекоммуникаций, в котором в 2023/2024 учебном году обучается 5 студентов от Компании. Регулярно проводится производственная и преддипломная практика для студентов Ташкентского университета информационных технологий и учеников техникумов в области ИКТ.

Параллельно продолжается поддержка сотрудников со среднеспециальным образованием. На конец 2024 года 500 сотрудников обучаются заочно в Ташкентском университете информационных технологий имени Мухаммада ал-Хоразмий и его филиалах, еще 240 сотрудников проходят заочное обучение в Пучонском университете в Ташкенте.

Инвестиции в обучение

Инвестиции в обучение персонала в 2021–2024 годах, тыс. сум.

Показатели, тыс. сум	2021	2022	2023	2024	Отклонение, %
Объем инвестиций в обучение персонала	707 280	5 918 934	3 893 149	1 526 220	-1,56
Целевое обучение персонала в высших учебных заведениях	365 211	395 571	581 322	987 892	0,7
Повышение квалификации в учебных центрах	323 249	5 409 123	3 301 527	513 128	-0,85
Учебные курсы и семинары, организованные на предприятии	18 820	114 240	10 300	25 200	1,45

АК «Узбектелеком» реализует политику поощрения и финансовой поддержки сотрудников, направленную на развитие профессиональных и академических компетенций. При успешной сдаче международных профессиональных экзаменов с первой попытки, сотрудникам компенсируются фактически понесённые расходы на оплату экзаменационного сбора, подготовительные курсы (при наличии) и тд.

Также, Согласно Приказу № 415 от 17.12.2024 г., сотрудникам, имеющим:

учёную степень (PhD, кандидат или доктор наук), либо
международный сертификат в профессиональной области, предоставляется ежемесячная доплата к заработной плате.

Развитие и обучение персонала

Инвестиции в обучение